邮寄维修服务

为方便外地客户,更好的满足您的需求,服务中心开通邮寄快速通道,但请务必妥善保护腕表,以安全的运输方式将其邮寄至服务中心,并请附上腕表的国际保修证书(如无保修证书可致电咨询说明)。我们将在收到腕表时通知您。客户腕表经过维修、保养后,钟表高级技师将对手表各项指标测试全面通过,即可通过快递公司回寄给用户。

步骤一:沟通预约

通过网络预约或拨打服务电话400-1881-509确定维修手表型号及故障细节。

步骤二:邮寄快递

将手表、维保卡、发票等材料邮寄至服务中心,请在纸上详细备注手表问题及您的联系方式、地址、邮箱地址等一同邮寄,如证件丢失或时间过期可致电客服说明。

地址一:北京市芳草地大厦D座5层509

地址二:上海市淮海中路爱美高大厦201室(瑞力大厦)

注意:邮寄请选择顺丰快递并保价

步骤三:接收腕表

服务中心接收到您的手表后,将通过短信或电话的形式告知,请您记好自己的服务单号,以便查询服务进度。

步骤四:预检

认证高级技师进行专业检测,确认手表的问题及所需维修的项目。

步骤五:确认付款

通过短信或电话的形式将服务项目进行告知,待顾客确认无疑后,方可付款。

步骤六:维修保养

在服务过程中,腕表高级技师会以超声波洁净各个部件,仔细检查维修进行保养。

步骤七:服务完成

所有服务项目完成后进行最终检测,手表通过国家QC质检流程检测合格后视为服务完成,在完成检修后,您的腕表可获保用保证。

步骤八:腕表寄回

服务中心工作人员与顾客确认邮寄地址与收件人姓名及联系电话,确认无误后将您的腕表邮寄返回。

关于我们

服务热线:400-1668-509

服务时间:9:00-19:00(节假日不休)

地址一:中国北京市朝阳区侨福芳草地大厦D座509

地址二:上海市淮海中路爱美高大厦201室(瑞力大厦)